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第十四屆愛耳夏令營
2013-12-04 16:46:16   來源:admin    評論:0 點擊:

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  繼13屆愛耳夏令營成功舉辦后,等到了很好的社會反響,仍有不少來電詢問是否能參加夏令營,他們有些是從一起在語訓學校的聾兒家長那里得到的消息,有些家長從網上看到有關愛耳夏令營的報道,非常有興趣參加,希望能從中學習到聾兒康復的系統知識,并獲得成功康復家長的經驗,紛紛咨詢報名情況。

  鑒于此,康聆聲聽力聯合在業界頗有影響力的網絡媒體——聾人在線,開辟了網上報名專欄,把這種聾兒康復模式的信息通過網絡傳遞給家長們,有幾個聾兒家庭通過聾人在此案報名參加了這次夏令營,也有通過聾人在線網站看到消息后申請報名的志愿者,為幫助聾兒盡一份力量,不遠千里來到北京參加了這次聾兒康復夏令營的盛會。

  參加本屆夏令營和上屆(13屆)的兒童,小的只有6個月,大的已經有16歲了,大多數孩子都來自北京以外的區域,有一部分來自農村。由于地域條件的限制和信息不通暢等原因,很多家長在給孩子選配助聽器后,一大部分家長并沒有給孩子做后續的語言訓練,定期做聽力評估和助聽器效果評估的也不多,家長們很多都不了解聾兒需要系統的康復訓練,需要那些階段性的教育訓練方法等方面的知識,所以有些孩子的康復效果并不理想。

  在13屆夏令營時,很多家長在聽過萬選榮老師報告之后都非常痛心,因為沒有給孩子更系統的教育,可能在某種程度上已經對孩子的語言發展和康復造成了影響。

  康聆聲聽力在做聾兒配戴助聽器后的回訪過程中,發現了諸多的問題,為了結合更有價值的專家資源,利用暑期開展的夏令營在聾兒康復方面為家長們搭建一個交流學習的平臺,讓更多的聾兒們能通過這一平臺獲得規范的康復服務,讓他們開口說話,希望他們能跟正常聽力的孩子一樣,接受教育,回歸主流社會,成長為一個自食其力、自信自強、通過自己的能力享受美好生活的人。

  愛耳夏令營的三天當中,每一位接待人員,包括驗配師都是超常體力和腦力的工作,每個接待中心要負責在兩天當中內為數十個孩子完成專業的聽力評估和助聽器效果評估,讓每一個家長都得到盡可能肯定的答案。后勤人員負責聯系兒童和家長的食宿安排,要保證住得好吃的衛生、放心,在北京,每年的夏季都是旅游高峰,所有的旅館住宿都非常緊張,能在一定預算內做到讓家長和孩子滿意,實屬一件不容易的事情。

  當然,康聆聲始終堅持的核心企業精神就是“客戶滿意是衡量工作的唯一標準”,這句話包含了專業的服務精神和工作態度,每一個人必須一絲不茍,按照規范去操作每一個工作流程,不能因為工作不充分而影響了孩子的成長。每一個驗配技術人員心里都清楚,對孩子的聽力服務,其實在一定程度上可以說是搶救性的工作,絲毫不能懈怠,不容的有半點馬虎。

  在夏令營第一天和第三天的接待測聽評估中,每個聽力中心都安排優秀的驗配技術人員,很多人要不斷去跟家長講解,跟孩子溝通,以至于一天下來連水都喝不上幾口,但是看著孩子們的笑臉,看著家長們滿意離去的身影,大家都覺得所有的付出是非常值得的,每個人的心里都倍感欣慰。


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